Inteligência Artificial para se destacar no Marketplace B2B em 2023

A inteligência artificial e o aprendizado de máquina estão trazendo uma revolução ao mundo da tecnologia. Assistente virtuais, software de reconhecimento de imagem e carros autônomos são exemplos claros de como o que antes era visto apenas como ficção científica se tornou realidade. Mas qual o impacto disso para os executivos de empresas B2B (Business-to-business)?
Marcos Santos

Marcos Santos

EASYB2B e a Inteligência Artificial

Conforme uma matéria publicada no portal de conteúdo Mundo Marketing, a EASYB2B foi mencionada como uma das três maiores empresas que estão utilizando inteligência artificial para impulsionar a inovação e melhorar os resultados.

“A receita do mercado de softwares de inteligência artificial deve crescer 35% ao ano até 2025, quando deverá atingir o valor de 126 bilhões de dólares, segundo o relatório Artificial Intelligence – In-depth Market Insights & Data Analysis, publicado pelo site de inteligência de dados Statista. De olho nesse montante, diversas empresas já estão desenvolvendo suas próprias ferramentas.”

Mundo Marketing

Sabemos que a inteligência artificial não apenas possibilita a criação de processos inteligentes, mas também aprimora os processos manuais estabelecidos há muito tempo. Um exemplo disso é a aplicação da inteligência artificial na cadeia de suprimentos. Para ilustrar isso, vamos considerar o seguinte exemplo:

Considere um cenário onde a gestão manual de estoques em empresas B2B é extremamente reduzida, reduzindo também erros humanos e aumentando a produtividade em até três vezes. Agora, visualize também uma inteligência que compreende os padrões de consumo e oferece recomendações personalizadas com base em dados gerados pelos profissionais de compra. Seria uma revolução, não acha?

E se nós te disessemos que esse cenário já é real, e que foi nesse contexto que a EASYB2B desenvolveu o Smart Catalog após estudar o mercado B2B e identificar uma necessidade de aplicar a inteligência artificial na rotina de compra e venda das empresas B2B.

Smart Catalog EASYB2B

Com o Smart Catalog, os especialistas em compra e venda não precisam mais perder tempo procurando produtos em catálogos de compra B2B, se preocupando com erros de digitação ou classificação incorreta. Através da tecnologia de pesquisa e indexação, os produtos podem ser facilmente encontrados no catálogo, pois a inteligência artificial compreende a intenção de busca do usuário e indexa os itens mais relevantes para a pesquisa.

Afinal, qual o potencial do Smart Catalog?

Rápido, preciso e robusto, o Smart Catalog da EASYB2B utiliza recursos avançados de indexação e inteligência artificial para proporcionar resultados de pesquisa mais rápidos e precisos para aqueles que utilizam a plataforma da EASYB2B para gerenciar a sua cadeia de suprimentos B2B. Além disso, o Smart Catalog oferece opções poderosas de filtragem e classificação, permitindo que você encontre exatamente o que precisa com facilidade:

Pesquisa e indexação de alto volume de produtos e fornecedores: Encontre rapidamente os produtos e fornecedores que você precisa.

Taxonomia inteligente para organizar e classificar produtos: Simplificamos a organização e classificação dos seus produtos facilitando a localização e navegação.

Pesquisa avançada e personalizada por usuário: Ofereça pesquisa personalizada para atender às necessidades dos exclusivas de cada cliente.

Como o Smart Catalog da EASYB2B funciona

A inteligência artificial na cadeia de suprimentos

A inteligência artificial e a aprendizagem de máquina nos aproximam cada vez mais do principal objetivo da cadeia de suprimentos: a eficiência, com a redução de desperdícios.

Sabemos que o processo de transformação digital é complexo, e muitas das vezes envolve um longe processo de implatação e mudança de hábitos estabelecidos a muito tempo. Porém o mundo atual já não é analógico como foi no passado, e as empresas que estão deixando de implentar novas tecnologias nos seus processosa de compra e vendas estão deixando de crescer. Esse atraso é na maioria das vezes é o principal motivo pelo qual as empresas sofrem com perdas geradas pelas falta de eficiência.

De acordo com um estudo realizado pela consultoria McKinsey & Company, muitas empresas enfrentam desafios significativos na eficiência de suas operações B2B. Esses desafios incluem processos manuais demorados, falta de transparência na cadeia de suprimentos, dificuldade na localização de fornecedores adequados e na negociação de contratos.

Além disso, um relatório da Forrester Research destaca que a falta de automação e integração nos processos B2B resulta em ineficiências, como erros de pedidos, atrasos na entrega e falta de visibilidade em tempo real das transações.

Essas pesquisas reforçam a necessidade de soluções inovadoras, como a aplicação da inteligência artificial e tecnologias relacionadas, para melhorar a eficiência e a produtividade no mercado B2B, proporcionando benefícios tanto para compradores quanto para vendedores.

A digitaliação do mercado B2B

A digitalização no mercado B2B tem se tornando cada vez mais importante com a introdução de novas tecnologias de inteligência artificial. Para entender esse fenômeno, basta observar a movimentação internacional de mercados internacionais, que costumam estar de 3 a 5 anos à frente do Brasil.

Confira o gráfico abaixo, que mostra o tamanho do mercado de materiais e serviços e a porcentagem de empresas que já iniciaram o processo de transformação digital da cadeia de suprimentos.

Gráfico que monstra o tamanho do mercado

O mercado de aplicações para comercio digital movimentou uma receita de US$5,3 bilhões em 2020 e deve crescer alcançando a marca de US$8,5 bilhões em 2024.

E no Brasil, existem diversas empresas que já deram início ao processo de transformação digital e estão colhendo os frutos dessa iniciativa. Um exemplo é o China in Box, uma franquia de restaurantes que utiliza a plataforma EASYB2B para se conectar com seus fornecedores e assegurar um padrão de qualidade em todas as suas filiais.

Case China in Box EASYB2B

Como a franquia China in Box garante seu padrão de qualidade em toda américa latina

O China in Box, com mais de 200 lojas distribuídas pelo Brasil, enfrentava desafios de gestão descentralizada e demora na comunicação com fornecedores. No entanto, a plataforma EASYB2B foi fundamental para superar essas dificuldades, oferecendo um ambiente centralizado, organizado e em tempo real para toda a rede de franqueados.

Anteriormente, a empresa lidava com fornecedores descentralizados e um back-office dedicado para registrar as necessidades de compras, o que demandava pelo menos 3 dias. Com a implementação da EASYB2B, o canal de compras foi unificado para toda a rede de franquia, resultando em uma redução de 23% no tempo de abastecimento dos pontos de venda. Além disso, foi adotado um processo Just in Time em toda a rede.

Para conhecer mais detalhes sobre o caso de sucesso da China in Box e da Raia Drogasil, duas empresas que utilizaram a plataforma EASYB2B para vender com maior eficiência e aumentar suas receitas, consulte mais informações.

Saiba mais sobre o case da China in Box ou case Raia Drogasil.

Conclusão

Imagine que você é uma empresa B2B e quer aumentar a produtividade da sua operação de compra e vendas, utilizando a plataforma da EASYB2B seria possível criar o ecossistema ideal para sua empresa vender e comprar com mais eficiência, e consequentemente aumentar a sua receita, permitindo aos gestores adicionar compradores e vendedores de indústrias, franquias, varejistas, fornecedores e distribuidores, oferecendo a melhor experiência B2B.

Não fique de fora do processo de inovação que o mundo está passando. Empresas que que começaram o processo de digitaliação em 2023 estão no minímo 5 anos a frente de seus concorrentes.

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Case China in box

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